Aplicația Pluslife

Problemă: Dispozitivele nu pot fi conectate prin Bluetooth sau pierd conexiunea în timpul testului. Sugestii de soluții:

• Utilizați adaptorul original: Asigurați-vă că folosiți adaptorul și cablul original.
• Software și aplicație: Instalați aplicația oficială Pluslife sau software-ul. Iată câteva videoclipuri utile:
  
• Setări Bluetooth: Verificați dacă Bluetooth este activat pe dispozitivul dvs. și dacă software-ul permite accesul la dispozitivele Bluetooth.

Adăugați conținutul rândului pliabil aici. Dacă este setat să deschidă un singur rând la un moment dat, luați în considerare păstrarea conținutului din fiecare rând la aproximativ aceeași lungime.

Problemă: Dispozitivele nu se încălzesc corect sau se opresc după scurt timp. Sugestii de soluții:

• Folosește adaptorul original: Utilizează adaptorul și cablul original care au fost livrate cu dispozitivul.
• Adaptor de călătorie: Dacă ești în SUA, folosește un adaptor de călătorie compatibil cu adaptorul original.
• Laptop ca sursă de alimentare: Încearcă să alimentezi dispozitivul prin laptopul tău pentru a vedea dacă se pornește.
• Înregistrare video: Înregistrează un videoclip care arată cum conectezi dispozitivul și ce mesaje de eroare apar. Acest lucru poate ajuta la diagnosticarea problemelor.

Problemă: Dispozitivele oferă frecvent rezultate de testare nevalide. Sugestii de soluții:

• Dizolvarea completă a reactivilor: Asigură-te că reactivii din cartela de testare sunt complet dizolvați înainte ca aceasta să fie introdusă în dispozitiv.
• Pornește cartela imediat: Introdu cartela în dispozitiv și pornește testul imediat.
• Calitatea probelor: Evită colectarea de mucus în timpul prelevării probelor, deoarece acest lucru poate duce la rezultate nevalide.
• Verificarea rezultatelor: Compară rezultatele cu teste de succes și verifică dacă accesoriile sau loturile kitului au fost schimbate.