Pentru ca mijloacele auxiliare de îngrijire să poată fi acoperite de casa de asigurări de îngrijire, trebuie să existe un grad de îngrijire recunoscut. Sunt îndreptățite la aceste beneficii persoanele cu gradul de îngrijire 1, 2, 3, 4 sau 5.
În plus, persoana care necesită îngrijire trebuie să fie îngrijită în mediul domestic. În acest caz se aplică § 40 alin. 2 din SGB XI. Casa de asigurări de îngrijire acoperă costurile pentru mijloacele auxiliare de îngrijire destinate consumului până la o sumă lunară de 42 €.
Printre acestea se numără, printre altele, mănuși de unică folosință, dezinfectanți, protecții pentru pat, precum și echipamente de protecție personală.
Îngrijirea poate fi asigurată de îngrijitori privați, de exemplu de rude, prieteni sau cunoștințe. Chiar și în cazul în care se beneficiază suplimentar de sprijinul unui serviciu de îngrijire la domiciliu, dreptul la îngrijire poate rămâne valabil.